Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 12 augusti 2025

1. Allmän Information

Spark Haven AB ("vi", "oss", "vårt") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi tar din integritet på allvar och denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lagstiftning.

Kontaktuppgifter

Spark Haven AB
Organisationsnummer: 556XXX-XXXX
Kungsgatan 12
111 43 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 123 456 78

2. Vilka Personuppgifter Vi Samlar In

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

2.1 Uppgifter du lämnar direkt till oss

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, adress
  • Kursrelaterade uppgifter: Utbildningsbakgrund, arbetslivserfarenhet, kursintressen
  • Betalningsuppgifter: Faktureringsadress, betalningshistorik (ej kreditkortsnummer)
  • Kommunikation: Meddelanden du skickar till oss via formulär eller e-post

2.2 Uppgifter vi samlar in automatiskt

  • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem
  • Användningsdata: Sidvisningar, klickdata, tid på webbplatsen
  • Cookies och liknande tekniker: Se vår cookie-policy för mer information

3. Hur Vi Använder Dina Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

3.1 För att tillhandahålla våra tjänster

  • Administrera kursregistreringar och deltagande
  • Tillhandahålla kursmaterial och utbildning
  • Hantera betalningar och fakturering
  • Kommunicera om kurser och schemaändringar

Rättslig grund: Fullgörande av avtal (Artikel 6.1.b GDPR)

3.2 För marknadsföring och kommunikation

  • Skicka nyhetsbrev och kursinformation
  • Informera om nya kurser och erbjudanden
  • Genomföra marknadsundersökningar

Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse (Artikel 6.1.a eller 6.1.f GDPR)

3.3 För att förbättra våra tjänster

  • Analysera webbplatsanvändning
  • Utveckla nya kurser och tjänster
  • Förbättra användarupplevelsen

Rättslig grund: Berättigat intresse (Artikel 6.1.f GDPR)

4. Delning av Personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter utan legal grund. Vi kan dock dela uppgifter med:

  • Certifieringsorgan: För utfärdande av certifikat (PMI, PRINCE2, etc.)
  • Tekniska leverantörer: Som hjälper oss att driva webbplatsen och tillhandahålla tjänster
  • Myndigheter: När det krävs enligt lag

Alla tredje parter som behandlar dina uppgifter för vår räkning är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

5. Överföring till Tredje Land

Vi strävar efter att hålla alla personuppgifter inom EU/EES. Om överföring till tredje land sker, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU:s standardavtalsklausuler eller adequacy-beslut.

6. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

  • Kursdeltagare: 7 år efter kursavslut (för certifiering och uppföljning)
  • Marknadsföring: Tills du återkallar samtycke eller 3 år av inaktivitet
  • Webbplatsanalys: 26 månader
  • Ekonomiska uppgifter: 7 år (enligt bokföringslagen)

7. Dina Rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång

Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och i så fall få tillgång till uppgifterna.

Rätt till rättelse

Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.

Rätt till radering

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade under vissa omständigheter.

Rätt till begränsning

Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa omständigheter.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format.

Rätt att invända

Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi svarar på förfrågningar inom en månad.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller skada. Detta inkluderar:

  • Kryptering av känsliga data
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar
  • Begränsad åtkomst baserad på behov
  • Regelbundna säkerhetskontroller
  • Personalutbildning i dataskydd

9. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För detaljerad information om våra cookies, se vår cookie-policy.

10. Ändringar av Denna Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom en framträdande notis på vår webbplats. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på denna sida.

11. Klagomål

Om du har klagomål om vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: [email protected]

12. Kontakta Oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss gärna:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 123 456 78
Post: Spark Haven AB, Kungsgatan 12, 111 43 Stockholm